068 774 418078 858 518

Termeni si condiții de utilizare

Termenii de plată
Plata se efectuează:

  • numerar; 

Metode de livrare

  • De sine stătător
    Puteți obține bunurile la depozitul nostru la adresa: Chișinău, st. Feredeului 12. Programul de lucru al depozitului: Luni - Vineri de la 9:00 la 18:00, fără pauză de prânz; Sâmbăta și duminica sunt zile libere.
  • Livrare
    Comanda minimă este de două anvelope. Livrarea se face în termen de 1-2 zile lucrătoare de la data comenzii. Livrarea se face numai după confirmarea comenzii prin telefon sau e-mail. Când confirmați comanda prin e-mail (e-mail), asigurați-vă că detaliile dvs. de contact sunt corecte. Livrarea în Chișinău este gratuită. Costul de livrare in alte raioane depinde de amplasarea raionului și cantitatea de bunuri comandate. Acesta poate fi văzut în "Coș" atunci când alegeți cantitatea potrivită de bunuri și zona de livrare. În caz de refuz al bunurilor de bună calitate, clientul plătește pentru serviciile de livrare și returnare, precum și o penalitate în suma costului serviciului de transfer bancar, atunci când plătește prin card de credit.

 

Сondițiile de returnare

Bunurile care nu sunt utilizate pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea bunurilor.

Următoarele documente sunt necesare pentru întoarcere:

  • pașaport;
  • bonul și certificatul de garanție pentru acest produs;
  • dacă bunurile au fost plătite prin cardul bancar, trebuie să prezentați cardul bancar.

Cumpărătorul returnează bunurile pe cheltuiala proprie la adresa: Chișinău, st. Feredeului 12. Programul de lucru al depozitului: Luni - Vineri de la 9:00 la 18:00, fără pauză de prânz; Sâmbăta și duminica sunt zile libere. Bunurile se inspectează la depozit și se întocmește un act de acceptare, pe baza căruia va fi efectuată restituirea banilor.

Banii pentru produsele returnate vor fi remunerați în totalitate, cu excepția costului livrarii (în cazul livrarii in afara razei or. Chișinău).

 

Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate pentru datele personale (denumită în continuare Politica de confidențialitate) se aplică pentru toată informația pe care magazinul online «etyres», localizat pe adresa www.etyres.md, o poate primi despre Utilizator atunci când cel din urmă utilizează site-ul Magazinului Online, programele și produsele Internet magazinului.

1. DEFINIREA TERMENILOR

1.1 În această politică de confidențialitate sunt utilizați următorii termeni:

1.1.1. Administrația site-ului magazinului online (denumită în continuare - Administrația site-ului) - angajații autorizați ai site-ului, care acționează în numele magazinului online «etyres», care organizează și efectuează prelucrarea datelor cu caracter personal și determină scopul procesării datelor personale, acțiuni sau tranzacții efectuate cu date cu caracter personal.

1.1.2. Date personale - orice informație referitoare direct sau indirect la o persoană fizică (subiectul datelor cu caracter personal).

1.1.3. Prelucrarea datelor personale - orice acțiune (operațiune) sau un set de acțiuni (operațiuni) efectuate cu ajutorul instrumentelor de automatizare sau fără utilizarea unor astfel de instrumente, cu colectare, înregistrare, sistematizare, acumulare, stocare, extragerea, utilizarea, transferul (distribuirea, furnizarea, accesul), depersonalizarea, blocarea, ștergerea, distrugerea datelor cu caracter personal.

1.1.4. Confidențialitatea datelor cu caracter personal" este o cerință pentru administratorul sau o altă persoană care a obținut acces la date cu caracter personal pentru a împiedica difuzarea lor fără consimțământul subiectului datelor cu caracter personal sau disponibilitatea altor motive legale.

1.1.5. Utilizatorul site-ului magazinului online «etyres» este o persoană care are acces la Site prin Internet și folosește site-ul magazinului online.

1.1.6. Cookie-urile reprezintă o mică parte a datelor trimise de un server web și stocate pe computerul utilizatorului, pe care clientul web sau browserul web îl trimit la serverul web de fiecare dată într-o solicitare HTTP atunci când încearcă să deschidă pagina site-ului respectiv.

1.1.7. Adresa IP este o adresă unică de rețea a unui nod dintr-o rețea de calculatoare construită pe IP.
 

2. DISPOZIȚII GENERALE

2.1. Utilizarea de către Utilizator a site-ului Magazinului Online reprezintă o acceptare a acestei Politici de confidențialitate și a termenilor de prelucrare a datelor personale ale utilizatorului.

2.2. În caz de dezacord cu termenii Politicii de confidențialitate, utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea site-ului web al magazinului online.

2.3. Această politică de confidențialitate se aplică numai site-ului web «etyres». Magazinul online nu controlează și nu este responsabil pentru site-urile terților, la care utilizatorul poate urmări link urile disponibile pe site-ul magazinului online.

2.4. Administrarea site-ului nu verifică exactitatea datelor personale furnizate de utilizatorul site-ului magazinului online.

3. SUBIECTUL POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

3.1. Această politică de confidențialitate stabilește obligațiile Administrației site-ului magazinului online de nedivulgare și asigurarea protecției vieții private a datelor personale pe care utilizatorul le furnizează la cererea Administrației site-ului atunci când se înregistrează pe site-ul magazinului online sau când plasează o comandă pentru cumpărarea Bunurilor.

3.2. Datele personale permise pentru prelucrare în conformitate cu această Politică de confidențialitate sunt furnizate de către Utilizator prin completarea formularului de înregistrare de pe site-ul magazinului online de la «etyres» în secțiunea de înregistrare sau la plasarea unei comenzi și includerea următoarelor informații:

3.2.1. Numele Utilizatorului;

3.2.2. numărul de telefon de contact al Utilizatorului;

3.2.3. adresa de e-mail;

3.2.4. adresa de livrare a mărfurilor;

3.2.5. locul de reședință al Utilizatorului.

3.3. Magazinul online protejează datele care sunt transmise automat în timpul procesului de vizualizare a unităților de anunțuri și când se vizitează pagini care au un script de sistem statistic (pixel) instalat:

    • adresa IP;

    • informații de la cookie-uri;

    • informații despre browser (sau despre un alt program care oferă acces la anunțurile grafice);

    • timp de acces;

    • adresa paginii în care se află unitatea de anunțuri;

    • Referrer (adresa paginii anterioare).

3.3.1. Dezactivarea modulelor cookie poate duce la imposibilitatea accesării unor părți ale site-ului magazinului on

3.3.2. Magazinul online colectează statistici privind adresele IP ale vizitatorilor săi. Aceste informații sunt utilizate pentru a identifica și rezolva probleme tehnice pentru a controla legalitatea plăților financiare.

3.4. Orice alte informații personale care nu sunt specificate mai sus (istoricul achizițiilor, browserele și sistemele de operare utilizate etc.) sunt supuse depozitării sigure și a neproliferării, cu excepția cazurilor prevăzute în clauze 5.2. și 5.3. din această politică de confidențialitate.


4. SCOPURI DE COLECTARE A INFORMAȚIILOR PERSONALE A UTILIZATORULUI

4.1. Datele personale ale utilizatorului Administrația site-ului magazinului online le poate folosi pentru:

4.1.1. Identificarea Utilizatorului, inregistrat pe site-ul magazinului online, pentru plasarea comenzii si (sau) incheierea unui contract pentru vanzarea de bunuri prin mijloace la distanta cu magazinul online etyres.

4.1.2. Furnizarea accesului utilizatorilor la resursele personalizate ale site-ului magazinului online.

4.1.3. Stabilirea de feedback cu utilizatorul, inclusiv trimiterea de notificări, solicitări privind utilizarea site-ului web al magazinului online, furnizarea de servicii, cereri de procesare și cereri de la utilizator;

4.1.4. Determinarea locației utilizatorului pentru a asigura securitatea tranzacției, pentru a preveni oricare fraude.

4.1.5. Confirmarea corectitudinii și caracterului complet al datelor personale furnizate de Utilizator.

4.1.6. Crearea unui cont pentru a efectua achiziții, dacă utilizatorul a fost de acord să creeze un cont.

4.1.7. Notificările Utilizatorului site-ului magazinului online despre starea Ordinului.

4.1.8. Procesarea și primirea plăților, confirmarea impozitelor fiscale sau beneficiilor fiscale de către Utilizator.

4.1.9. Furnizarea utilizatorului un suport tehnic eficient în cazul unor probleme legate de utilizarea site-ului Magazin online.

4.1.10. Furnizarea utilizatorului cu consimțământul lui, actualizări de produse, oferte speciale, informații despre prețuri, buletine de știri și alte informații din numele magazinului online sau din numele partenerilor magazinului online.

4.1.11. Realizarea activităților promoționale cu acordul utilizatorului.

4.1.12. Acordarea accesului Utilizatorului la site-urile sau serviciile partenerilor Magazinului Online pentru a obține produse, actualizări și servicii.
 

5. METODE ȘI TERMENI PENTRU PROCESAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

5.1. Prelucrarea datelor personale ale Utilizatorului se efectuează fără limită de timp, în orice mod legal, inclusiv în sistemele informatice de prelucrare a datelor cu caracter personal utilizând instrumente de automatizare sau fără utilizarea unor astfel de instrumente.

5.2. Utilizatorul este de acord că Administrația Site-ului are dreptul de a transfera date cu caracter personal unor terțe părți, în special serviciilor de curierat, organizațiilor poștale, operatorilor de telecomunicații, numai în scopul îndeplinirii comenzii Utilizatorului plasată pe site-ul magazinului online, inclusiv livrarea Bunurilor.

5.3. Datele personale ale Utilizatorului pot fi transferate către organele abilitate ale puterii de stat din Moldova doar pe baza și în modul stabilit de legislația Republicii Moldova.

5.4. În cazul pierderii sau divulgării datelor cu caracter personal, Administrația site-ului informează utilizatorul despre pierderea sau divulgarea datelor cu caracter personal.

5.5. Administrația site-ului ia măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorului de accesul neautorizat sau accidental, distrugerea, modificarea, blocarea, copierea, difuzarea, precum și de la alte acțiuni ilegale ale terților.

5.6. Administrarea site-ului împreună cu Utilizatorul ia toate măsurile necesare pentru a preveni pierderile sau alte consecințe negative cauzate de pierderea sau dezvăluirea datelor personale ale Utilizatorului.
 

6. OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

6.1. Utilizatorul trebuie:

6.1.1. Să furnizezez informații despre datele personale necesare pentru utilizarea site-ului Web al magazinului online «etyres».

6.1.2. Să actualizeze, completeze informațiile furnizate cu privire la datele personale în cazul modificării acestor informații.

6.2. Administrarea site-ului este obligată:

6.2.1. Să utilizeze informațiile obținute numai în scopurile specificate în clauza 4 a prezentei Politici de confidențialitate.

6.2.2. Să asigure stocarea informațiilor confidențiale în secret, să nu dezvăluie fără permisiunea prealabilă scrisă a Utilizatorului și să nu vândă, să nu schimbe, să nu publice sau să nu dezvăluie în orice alt mod posibil datele personale transferate ale Utilizatorului, cu excepția p. 5.2. și 5.3. din această politică de confidențialitate.

6.2.3. Să ia măsuri de precauție pentru a proteja confidențialitatea datelor personale ale Utilizatorului în conformitate cu procedura utilizată în mod obișnuit pentru a proteja acest tip de informații în tranzacțiile de afaceri existente.

6.2.4. Să efectueze blocarea datelor cu caracter personal referitoare la utilizatorul respectiv de la data solicitării Utilizatorului sau a reprezentantului său legal sau a organismului autorizat pentru protecția drepturilor subiecților a datelor cu caracter personal pentru perioada de verificare, în cazul datelor cu caracter personal nesigure sau a acțiunilor ilegale.
 

7. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR

7.1. Administrarea sitului care nu și-a îndeplinit obligațiile este răspunzătoare pentru pierderile suferite de Utilizator în legătură cu utilizarea ilegală a datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația Republicii Moldova, cu excepția cazurilor prevăzute la alin. 5.2., 5.3. și 7.2. din această politică de confidențialitate.

7.2. În cazul pierderii sau divulgării informațiilor confidențiale, Administrația site-ului nu este responsabilă dacă aceste informații confidențiale:

7.2.1. A devenit domeniu public înainte de pierderea sau divulgarea sa.

7.2.2. Acesta a fost primit de la o terță parte înainte de a fi primit de către Administrația site-ului.

7.2.3. A fost dezvăluit cu acordul Utilizatorului.
 

8. SOLUȚIONAREA DISPUTELOR

8.1. Înainte de a depune un proces în litigiile care decurg din relația dintre utilizatorul sitului magazinului online și administrarea site-ului, este obligatorie depunerea unei cereri (o propunere scrisă pentru soluționarea voluntară a litigiului).

8.2. Beneficiarul cererii în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii cererii, notifică în scris solicitantului rezultatele examinării cererii.

8.3. Dacă acordul nu este atins, litigiul va fi înaintat autorității judiciare în conformitate cu legislația actuală a Republicii Moldova.

8.4. Actuala legislație moldovenească se aplică acestei Politici de confidențialitate și relației dintre Utilizator și Administrația site-ului.
 

9. CONDIȚII SUPLIMENTARE

9.1. Administrația site-ului are dreptul de a aduce modificări la această politică de confidențialitate fără consimțământul utilizatorului.

9.2. O nouă politică de confidențialitate intră în vigoare din momentul în care este postată pe site-ul magazinului online, dacă nu se prevede altfel în noua ediție a politicii de confidențialitate.

9.3. Orice sugestii sau întrebări referitoare la această politică de confidențialitate trebuie raportate în secțiunea "CONTACT".

9.4. Politica de confidențialitate actuală se află pe pagina de la: http://etyres.md/ro/wiki/delivery

Ce părere aveți despre www.etyres.md?

Înregistrare

Autorizare

Autorizare

Восстановление пароля

Sondaj



Puteți lua legătura cu noi la telefonul:
068774418; 078858518

или оставить заявку, менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Aflați costul pentru 1 km parcurs

Trimiteți datele dumneavoastră și veți fi contactat în cel mai scurt timp de manager

Atenție! Stoc insuficient, mai jos veți găsi alte variante sau luați legătura cu noi: